Esto es lo que pasará una vez hayas comprado tu joya:

En menos de 48h recibirás a tu WhatsApp un boceto previo para que tengas la certeza de que el diseño es exactamente lo que deseas. Pero aquí está lo genial: si por alguna razón no quedas satisfecha con el boceto (😅 aunque rara vez ocurre), te reembolsamos tu dinero sin complicaciones. ¡Y si el diseño te enamora,  en tan solo 5/7 días laborables, tendrás tu joya especialmente personalizada lista para ti! 😍

¡Y eso no es todo! Te ofrecemos nuestra GARANTIA ADICIONAL: estamos tan seguros de que te encantará tu joya que, aunque sea personalizada, tendrás la opción de devolverla si no cumple con tus expectativas.

Obtén más detalles en las preguntas frecuentes.

El plazo de entrega: 5 a 7 días laborables (En caso de que hayas optado por personalizarla, el tiempo de producción comenzará a contar a partir de la aceptación del diseño personalizado).

Los gastos de envío a la península son de 5€ (GRATIS para compras superiores a 100€).

*El envío a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla será especificado al tramitar la compra.

· Devolución:

El artículo el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores establece que los producto claramente personalizados, no pueden acogerse al derecho de desistimiento. Sin embargo, estamos tan seguros de que tu joya te encantará cuando la recibas que te ofrecemos esta GARANTIA ADICIONAL:  Durante los 5 días siguientes a la recepción de tu pedido, si este no cumple con tus expectativas, tendrás la opción de devolverlo.

· Producto defectuoso:

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor. Si concluida la reparación y entregado el producto, este sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.