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Solicitud de boceto

Solicitud de boceto

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¿Quieres una joya verdaderamente única?

Lo mejor es que primero te pongas en contacto con nosotros a través de WhatsApp o del formulario de contacto y hablamos de tu joya especial.

Si ya la hemos definido, ya puedes encargar tu boceto.

Escribe en el texto una referencia a la pieza de la que hemos hablado y nos pondremos a diseñar tu joya especial.

 

Explícanos que quieres y te prepararemos un un boceto para ti.

Lee aquí las instrucciones para personalizar tu joya:
¿Cuál es el proceso para personalizar mi joya?

¿Recibiré un boceto? ¿Y si no me gusta?

En 48h recibirás un boceto.

Una vez aceptado el boceto, pasará a realizarse la pieza. En el caso de no gustar el boceto, se podrá modificar o rechazar. Si se rechaza se devolverá el importe del depósito pagado.

Obtén más detalles en las preguntas frecuentes.

Personaliza tu joya



Envíos y Devoluciones

El plazo de entrega: 5 a 7 días laborables (En caso de que hayas optado por personalizarla, el tiempo de producción comenzará a contar a partir de la aceptación del diseño personalizado).

Los gastos de envío a la península son de 6€ (GRATIS para compras superiores a 100€). 

*El envío a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla será especificado al tramitar la compra.

· Devolución:

Tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores el derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

· Producto defectuoso:

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor. Si concluida la reparación y entregado el producto, este sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

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